Это мой отзыв о ремонте ноутбука, написанный осенью 2014 г.. Поломка -- ноутбук не включается. Вообще, всегда надо просить знакомых, но в данном случае все произошло довольно неожиданно и выхода другого не было.
" РОСНОУТ сайт notebook-support.ru. Неожиданно пришлось сдать ноутбук HP, о которым я писала отзыв http://irecommend.ru/content/kak-umenshit-nagrev-noutbuka-i-yarkost-ekrana-noutbuk-hp-g7-1102er и который прослужил чуть менее трех лет, как вдруг перестал включаться. Знакомая поломка: когда-то так ломался стационарный компьютер, но вместо него покупали новый, а ноутбук все-таки дороже стоит, и дешевле починить, чем купить новый. Однако ремонт дорогой. Кстати, нойтбук не подавал особых признаков, что с ним что-то не так, работал хорошо, а нагреваться быстро он стал вскоре после покупки. В общем, недолго думая, я стала искать проблему "ноутбук не включается". Вентиляция работала, а картинки не было, был темный экран, как будто компьютер выключен или в режиме гибернации. Прошла по ссылке сайта - рекламе от "Яндекс-Директ" и открыла notebook-support (РОСНОУТ). Мне сразу позвонили по заявке, но неправильно сориентировали по цене, когда я спросила. сколько примерно это будет стоить, как оказалось впоследствии... (В "контактах" в списке сервисных центров указан один в моем районе, но сказали, что там прием не работает. Не так уж важно для меня, не мне же ехать. просто поинтересовалась.) Меня также уверили, что диагностика ноутбука производится бесплатно и что без моего согласия ремонт производить не будут. (Позже я узнала, что в сервисных центрах диагностика бесплатная, однако в случае отказа от ремонт нужно заплатить определенную сумму. На сайтах сервисных центров об этом не сказано.)
" РОСНОУТ сайт notebook-support.ru. Неожиданно пришлось сдать ноутбук HP, о которым я писала отзыв http://irecommend.ru/content/kak-umenshit-nagrev-noutbuka-i-yarkost-ekrana-noutbuk-hp-g7-1102er и который прослужил чуть менее трех лет, как вдруг перестал включаться. Знакомая поломка: когда-то так ломался стационарный компьютер, но вместо него покупали новый, а ноутбук все-таки дороже стоит, и дешевле починить, чем купить новый. Однако ремонт дорогой. Кстати, нойтбук не подавал особых признаков, что с ним что-то не так, работал хорошо, а нагреваться быстро он стал вскоре после покупки. В общем, недолго думая, я стала искать проблему "ноутбук не включается". Вентиляция работала, а картинки не было, был темный экран, как будто компьютер выключен или в режиме гибернации. Прошла по ссылке сайта - рекламе от "Яндекс-Директ" и открыла notebook-support (РОСНОУТ). Мне сразу позвонили по заявке, но неправильно сориентировали по цене, когда я спросила. сколько примерно это будет стоить, как оказалось впоследствии... (В "контактах" в списке сервисных центров указан один в моем районе, но сказали, что там прием не работает. Не так уж важно для меня, не мне же ехать. просто поинтересовалась.) Меня также уверили, что диагностика ноутбука производится бесплатно и что без моего согласия ремонт производить не будут. (Позже я узнала, что в сервисных центрах диагностика бесплатная, однако в случае отказа от ремонт нужно заплатить определенную сумму. На сайтах сервисных центров об этом не сказано.)
Курьер приезжает за ноутбуком бесплатно. Так и есть, в тот же день приехал курьер и бесплатно забрал ноутбук. Это очень удобно. В тот же вечер неполадки уже продиагностировали. Но назвали цену -- и я обалдела, как дорого, даже расстроилась. Я рассчитывала на сумму -- 1,2,3 тыс. р., но уж никак не 9! (На цены, предлагаемые на самом сайте вообще не стОит обращать внимание.) К тому же, знакомая когда-то отдавала ноутбук в починку и указывала цену 5 тыс. Я сказала, что у меня очен туго с деньгами и вообще все это неожиданно и что, скорее всего, заберу ноутбук обратно, и что мне надоа посоветоваться с родственниками. Молодой человек эрудированно объяснял необходимость фирменных деталей для качественного ремонта и обещал поговорить с инженерами о скидке. (Хотя они говорят, что у них цены на запчасти ниже рыночных...) .. Ура, получилось: мне сделали скидку -- 1400 р. В итоге, общая стоимость ремонта выходила в 7600 р.
Сравнение цен. Пока я думала. позвонила в еще один сервисных центр, на "Пражской", поговрила с мастером. Примерную сумму услышала 6-7 тыс., но они все упорно не могут сказать. сколько это будет стоить. Туда бы пришлось ехать, предварительно записавшись на определенное свободное время. Сравнительную цену на чистку ситемы охлаждения мне назвали немного дешевле: 1400 против 1500, которую рекомендуют делать каждый год. Я взвесила все "за" и "против". Учитывая, что придется ехать два раза, потратить время, а также заплатить за диагностику без ремонта, экономия минимальна. Притом важен именно качественный ремонт, чтобы через полгода не сломалось, и он недешевый. В notebook-support обещали, что ноутбук будет работать 3-4 года после ремонта.
И вот, я согласилась на ремонт из-за скидки. Без скидки было бы совсем уж дорого. Говорили, что ремонт обычно в течение двух дней: 2 дня ремонт и 1 день тесты. Однако они его сделали за один день и на следующий день привезли. Почему? Сказали, что у них все детали оказались на месте.
Итак, что сделали и за какую цену. Мне дали гарантийный лист, на котором написано, что ремонтировали и какие детали заменили, а также квитанцию об оплате. На гарантии и квитанции печать "ООО Квант". На листочке написано:
замена видеочипа -- 4400 р., гарантия 6 мес.;
ремонт цепи питания -- 3100 р., гарантия 6 мес.;
чистка с.о. (системы охлаждения) -- 1500 р., гарантия 3 мес.
На словах курьер, вроде, сказал, что гарантия год.
После ремонта, -- единственная странность, -- на ноутубке было сбито время, раньше мне не приходилось его синхронизировать со временем в интернете. но потом все было нормально. После ремонта ноутбук стал меньше нагреваться.
Здорово, что сделали ремонт и сделали скидку. Дороговато, но важно качество ремонта."
Комментариев нет:
Отправить комментарий